Villkor och anvisningar
Allmän information
Partyzonen.se - Fest & Farver
Bækgårdsvej 43
4140 Borup, Danmark
CVR: 17670131
Tel: +45 5080 8352
E-post: info@partyzonen.se
Etablerad: 1994
Typ av företag: Enskild firma
Priser
Alla priser är dagspriser och gäller endast på bokningsdagen. Priserna kan därför komma att ändras.
Alla angivna priser är inklusive 25% moms. När du handlar på partyzonen.se görs avtal på svenska.
Barn och ungdomar under 18 år
Du måste vara minst 18 år gammal för att handla på partyzonen.se. Om du är under 18 år måste du ha föräldrarnas samtycke.
Betalningsalternativ
På partyzonen.se kan du betala kostnadsfritt med följande betalkort: Visa, VisaElectron och Mastercard.
Beloppet debiteras ditt kort först när varan skickas.
Reservation av belop
Om du betalar med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna reserveras på ditt kort eller konto till dess att:
1) vi drar av beloppet när vi skickar varorna, eller
2) pengarna frigörs enligt överenskommelse med din kortutgivare.
Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din kortutgivare.
Frakt
För beställningar över 600,00 kr betalas frakt till paketshopar av Partyzonen.
För beställningar över 800,00 kr betalas frakt till företagsadresser av Partyzonen.
Leveranstider
Om inte annat avtalats skickas beställda varor inom 1-2 arbetsdagar med DB Shencker. DB Shencker levererar vanligtvis inom 2 - 4 arbetsdagar. Den totala leveranstiden från det att vi tar emot din beställning till dess att den levereras är 2 - 5 arbetsdagar.
Rätt till avbeställning
Som konsument har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du tar emot din vara. Om du har beställt flera olika varor i en order, men de levereras var för sig, löper ångerfristen från den dag du tar emot den sista varan.
Om beställningen består av flera partier eller delar löper ångerfristen ut 30 dagar efter den dag då du tar emot det sista partiet eller den sista delen.
Tidsfristen innebär att du har 30 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@partyzonen.se eller använda standardformuläret för ångerrätt, som du hittar här.
Du kan inte häva köpet genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.
Hävning av del av köpet
Om du har köpt flera varor från oss har du möjlighet att returnera en eller flera varor, även om de har köpts i en order.
Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaden om du ångrar en del av ditt köp.
Om du har erhållit en volymrabatt och sedan ångrar en del av köpet och inte längre uppfyller villkoret för att erhålla volymrabatten, har du inte längre rätt till värdet av rabatten.
Avkastning
När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss.
Du måste själv betala för att skicka tillbaka paketet, och du är ansvarig för eventuella skador som uppstår under transporten.
Det är möjligt att köpa en returetikett per paket för 79,00 SEK på Partyzonen.se. Returtransporten kan därför göras för 79,00 SEK per paket.
Ingen ångerrätt
Dessa avtal kan inte annulleras:
Leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leverans.
Varans skick när du returnerar den
Om föremålet har förlorat i värde på grund av att du har använt det på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa föremålets art, egenskaper och funktion, kan du bara få tillbaka en del av inköpspriset. Hur mycket du kan få tillbaka beror på varans kommersiella värde och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka fraktkostnaderna.
Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen
Om originalförpackningen saknas kan det leda till att varan försämras.
Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan är nedsatt kommer vi att dra av det belopp som du är ansvarig för.
Vi återbetalar alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra leveranskostnader om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden som vi erbjuder), inom 14 dagar från den dag då vi mottar ditt meddelande om annullering.
Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om något annat.
Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varorna, såvida du inte skickar oss bevis på att du har returnerat dem.
Varan skickas till
Fest & Farver, Bækgårdsvej 43, 4140 Borup, Danmark. Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.
Ångerrätt vid företagsköp.
Företagsköp omfattas inte av ovanstående ångerrätt.
Rätt till klagomål
När du handlar hos oss som konsument gäller reglerna i den danska köplagen.
Det innebär att du har reklamationsrätt i 24 månader.
Om din reklamation är befogad innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, återbetald eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen.
Du måste reklamera inom "skälig tid" efter att du upptäckt felet. Om du reklamerar inom två månader från det att du upptäckte felet är reklamationen alltid skälig.
Om klagomålet är berättigat återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Vänligen kontakta oss innan du returnerar varan så skickar vi en returetikett till GLS. Varan måste alltid returneras i korrekt förpackning.
Kom ihåg att få ett kvitto på avsändandet så att vi kan ersätta dina fraktkostnader om du själv står för frakten.
Varan ska skickas till: Fest & Farver, Bækgårdsvej 43, 4140 Borup
Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.
När du returnerar varan, vänligen bifoga en detaljerad beskrivning av problemet och ordernumret.
Tillgång till rättslig prövning
Om du som konsument vill klaga på ditt köp ber vi dig kontakta oss på info@partyzonen.se eller +45 5080 8352. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till www.konsumentverket.se
Integritetspolicy
Vi behöver följande information när du handlar hos oss:
Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos Fest & Farver v/ Maiken Beck och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.
Vi samarbetar även med ett antal andra företag som lagrar och behandlar uppgifter. Dessa företag behandlar endast uppgifter för vår räkning och får inte använda dem för egna ändamål.
Vi arbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder som kan erbjuda ett adekvat skydd för dina uppgifter.
Personuppgiftsansvarig på Partyzonen.se är Fest & Farver v/ Maiken Beck.
Du har rätt att få veta vilken information vi behandlar om dig.
Om du anser att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det.
Till exempel om dina uppgifter inte längre är nödvändiga i förhållande till det syfte som vi behövde dem för.
Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen.
Du kan skriva till oss på: info@partyzonen.se
Cookies
Detta Presta e-handelssystem använder så kallade cookies.
Cookies används för att du ska kunna handla på ett bekvämt sätt hos oss. När du lägger varor i din varukorg lagras denna information i en cookie på din egen dator.
Om din webbläsare inte kan hantera cookies eller om du har stängt av dem, kommer du tyvärr inte att kunna handla via vår webbutik. Du kan se resten av vår webbplats, men inte använda webbshoppen.
Vad är en cookie?
En cookie är en liten datafil som placeras på din egen dators hårddisk. En cookie är inte ett program och kan inte läsa eller förstöra data från din dator.
Det är bara den webbplats som har placerat en cookie på din hårddisk som kan läsa innehållet i cookien igen. En cookie kan inte användas av virus eller liknande för att skada din dator.
Du kan läsa mer om cookies på www.cookiecentral.com.
Villkoren uppdaterades senast den 31.03.2025.