Återlämna varor till Partyzonen

Har du problem med en vara?

Om en vara som du har fått är felaktig är du mycket välkommen att kontakta oss så att vi kan rätta till eventuella fel.
Om en vara är felaktig eller defekt ber vi dig kontakta oss innan du gör något annat.

Vill du returnera eller byta en vara?

Om du inte är nöjd med en vara eller har ångrat ditt köp kan du enkelt skapa ett returärende och köpa en returetikett här.

Du behöver inte fylla i standardformuläret för avbeställning.

Om du väljer att returnera en vara står du själv för fraktkostnaden.

Produkten måste vara intakt och i oanvänt skick (t.ex. får kostymer inte lukta rök, svett, parfym etc.), och all originalförpackning måste ingå i oskadat skick. Vi återbetalar inte pengar för använda eller skadade varor.

Om originalförpackningen (inte den bruna kartongen) är skadad med t.ex. tejp, packetikett eller liknande görs ett prisavdrag.

Om du vill ha en maskeraddräkt utbytt mot en annan storlek gör du en ny beställning.

Kom ihåg att varorna måste vara oanvända och i originalförpackning. Skicka aldrig en vara i bara varans förpackning.

Paket som skickas utan leverans hämtas inte ut

Vi betalar alltid ut pengarna till det kort som användes vid köpet.